Politique de retour

Politique de confidentialité de Chaussures Beauchesne Inc. et La Piétonnière

Nous devons effectuer la collecte de renseignements personnels pour rendre sécuritaire l’ensemble de nos transactions. À cet égard, nous nous engageons à garder ses renseignements confidentiels selon les différentes lois sur la protection des renseignements personnels.

Voici les cas où nous devons procéder à la collecte de renseignements personnels :

  1. Adresse de livraison
  2. Informations de l’utilisateur pour effectuer une transaction et un paiement
  3. Inscription à notre liste d’envoi postal et électronique

Désabonnement de notre liste d’envoi

  1. Communiquer avec le 819 752-6096 Chaussures Beauchesne / Piétonnière
  2. Par courriel à info@chaussuresbeauchesne.com

Envoi et livraison :

Toutes les taxes en vigueur sont applicables sur votre commande selon les lois provinciales et fédérales.
Tous nos prix sont en dollars canadiens.
Le transporteur est au choix de Chaussures Beauchesne ou de la Piétonnière. Dès que la marchandise quitte notre commerce, elle devient la responsabilité du transporteur et vous devez vous référer à celui-ci pour tout dommage, perte ou vol.
Les délais de transport sont approximatifs et ne relèvent pas de notre responsabilité.
Nous ne livrons qu’au Canada à une adresse fixe (les cases postales ne sont pas valides).
Délais de livraison : 3 à 10 jours ouvrables à partir du moment où la commande est traitée par nos bureaux
Frais de livraison : 20$ canadien par commande

Paiement :

Via Paypal, Visa et Mastercard
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si le produit n’est plus disponible ou si le prix est erroné.
Si une telle situation se présente, vous en serez avisé et remboursé.
Une confirmation de votre commande vous sera transmise par courriel.

Politique de retour de marchandises

Pour tout achat en ligne sur le site de Chaussures Beauchesne et La Piétonnière, vous disposez de trois (3) jours à partir de la date de réception pour retourner la marchandise. Le produit ne doit pas avoir été porté et être dans son emballage original pour obtenir une note de crédit ou un remboursement.
Vous pouvez également vous présenter en magasin pour obtenir une note de crédit, un échange ou un remboursement.
Vous devez avoir en main la facture originale ainsi que le bon de livraison avec la date de réception.
Les frais de transport ainsi que les taxes applicables ne sont pas remboursables.
Pour tout retour de marchandise, vous devez communiquer avec nous soit par téléphone (819 752-6096) ou par courriel info@chaussuresbeauchesne.com pour obtenir un numéro d’autorisation.
La marchandise doit être retournée dans son emballage original, et ce, aux frais du client.
Le remboursement sera effectué lorsque la marchandise sera reçue et inspectée. 

 

Dernière mise à jour : 26 juin 2017

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